お問い合わせ

以下の情報を添えて弊社営業までお問い合わせください。 弊社営業との連絡が難しい方はこちらのフォーム (opens new window)をご利用ください。

項目	入力例	備考
テスト実施時刻	2021/1/11 17:00~18:00
プラットフォーム	Android
フレームワーク	Unity 2020.3.25f1	Unityなどのフレームワークを利用している場合のみ
検証端末の機種	Google Pixel 5a (5G)
検証端末のOSバージョン	Android 11
検証端末のADID	xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
FiveSDKバージョン	v2.7.20240214
AppID	1
バンドルID	com.five-corp.myapp
メディエーションSDKの名称・バージョン	GoogleMobileAds SDK 8.13.0	メディエーションを利用している場合のみ
メディエーションアダプタのバージョン	1.4.0	メディエーションを利用している場合のみ
クイック診断の結果	1. 広告はロードできている 2. インプレッションは発生していない
トラブルシューティングの結果	* 広告ビューの上にビューがかぶっていないか => かぶっていない * 広告ビュー全体が画面に表示されているか => 表示されている	確かめた際のログやスクリーンショットを添付していただけると助かります。
起きている事象	広告のロードはできているが、広告が表示されない。ビューのヒエラルキーには表示されている。	できるだけ詳しく説明してください。
参考になりそうなログ・スクリーンショット	<screenshot.png>, <view-hierarchy.png>, <debug-log.txt>	ログは必ずテキストファイルで送ってください。